WhatsApp認証は、BIMI電子メール認証と組み合わせるのに適しています。

WhatsApp認証はユーザーと企業アカウントの信頼性と真正性を確立します。個人アカウントの保護から企業向けグリーンチェックの取得まで、WhatsApp認証プロセスの仕組みと、BIMI Eメール認証によるWhatsApp認証の補完でブランドの信頼性を高める方法をご紹介します。

SaaS認証とは?

WhatsApp認証とは、WhatsAppを ご利用の際、ご本人であること、またはビジネスの正当性を確認するプロセスを指します。ユーザーアカウントの場合、認証は登録時の6桁のSMSコードから始まり、2段階認証(PINとオプションのリカバリーメール)で強化されます。企業向けには、標準的なビジネス・アカウント、検証済みビジネス・アカウント(Metaは企業名を表示)、高信頼ブランド向けの緑色のチェック・バッジが付いた公式ビジネス・アカウント(OBA)という段階がある。

詳細はWhatsAppの認証FAQと Meta Businessヘルプセンターをご覧下さい。

ユーザーアカウントの確認

  • 登録する:SMSまたは電話で6桁のコードを受信し、それを入力すると登録が完了します。
  • オプションの二段階認証:アカウントのセキュリティを強化するためにPINを設定します。
  • PINリカバリ:PINを忘れた場合、WhatsAppがリセットリンクを送信します。
    警告: 登録コードやPINは絶対に他人に教えないで下さい。PIN番号と紐付いている場合、リセットには最大7日間かかります。

WhatsApp ビジネス認証とグリーンチェック

  • WhatsApp Business API をご利用ください:グリーンの公式ビジネスアカウントバッジは WhatsApp Business API をご利用の企業様のみ有効です。通常の WhatsApp や無料ビジネスアプリは対象外です。多くの企業はビジネスソリューションプロバイダー(BSP)を通じてAPIにアクセスしています。
  • 証明書類の準備事業者登録証明書、住所、ウェブサイト、電話番号、オンラインレピュテーションの証拠(報道、ソーシャルメディアでの存在感)など、必要な資料を収集します。
  • エンゲージメント基準を満たす:Metaは、エンゲージメントが高いビジネス(通常、ビジネス主導のチャットで1日あたり少なくとも1,000人のユニークコンタクト)を優先します。
  • Meta Business Managerからお申し込みください:Meta Business Suite > WhatsApp Managerから申請。必要書類とサポートリンクをアップロードして下さい。最大限のセキュリティのため、二要素認証が有効になっていることをご確認下さい。BSPによっては申請を代行する場合もあります。
  • Metaの審査と決定を待つ:審査には10分から数週間かかります。承認されると、あなたのビジネスには緑のチェックバッジが表示され、消費者の信頼、メッセージング制限、ブランドの信頼性が向上します。バッジ自体は無料ですが、API利用にはメッセージ毎に料金が発生します。

    詳しくはWhatsAppグリーンチェックガイドをご覧下さい。

WhatsApp認証のセキュリティ

Bimiテキスト

  • コードを秘密にする:認証コードやPINは決して誰にも教えないでください。
  • 二段階認証を有効にする:より強固なアカウント保護のために二段階認証をご利用ください。
  • 一つのアカウントに一つの電話番号:各アカウントは1つの電話番号しか使用できません-再登録すると、他のすべてのデバイスがログアウトされます。
  • 不審なアクティビティを報告する:なりすましや不審な行動を直接WhatsAppに報告。

BIMIでビジネスメールを検証すべき理由

Bimiテキスト

WhatsApp認証の取得は強力ですが、BIMI認証で貴社のブランドをさらに高めることで、メールコミュニケーションへの信頼が高まります。BIMI (Brand Indicators for Message Identification)により、貴社の公式ロゴをメールメッセージの横に表示することができます

WhatsAppとBIMI認証を組み合わせることで、お客様のビジネスに強固なマルチチャネル信頼戦略を提供します。

マルチチャネルで信頼されるビジネスになる準備はできていますか?

WhatsApp認証とグリーンチェックは、チャット上であなたのブランドを際立たせます。BIMI電子メール認証を追加すれば、どこで顧客と会っても統一された強力な信頼シグナルを発信できます。