ケーススタディX社、BIMIでコンバージョン率を15％向上
X社がどのようにBIMIを活用し、信頼を築き、受信トレイで目立ち、コンバージョンを測定可能なほど増加させたかをご覧ください。
課題-混雑する受信箱の中で目立ち、信頼を築く
中堅のEコマースブランドであるX社は、マーケティングメールが混雑した受信トレイに紛れ込んでしまうという共通の課題に直面していました。よく練られたキャンペーンにもかかわらず、受信者がクリックして購入を完了するのをためらうため、コンバージョン率は低迷していました。
ソリューション-BIMIの導入による即時認識とセキュリティの確保
X社はBIMI（Brand Indicators for Message Identification）を採用し、認証済みのロゴを受信トレイのメールの横に表示するようにした。この動きはDMARCの施行と組み合わされ、認証されたEメールだけが自社のブランド・アイデンティティを使用できるようにしました。その結果、顧客は正規のメールであることを即座に認識し、より自信を持ってメールに接することができるようになりました。
結果-コンバージョン率が15％向上
BIMI導入から3カ月以内に、X社はこうなった：
- コンバージョン率が15%向上：Eメール主体のキャンペーンにおいて
- 開封率とクリック率が向上：受信者が送信者を信頼し、認識したため。
- カスタマーサポートチケットの減少：メールの正当性、運用コストの削減。
これらの結果は、BIMIがEメールのエンゲージメント率を10～39％向上させ、購入の可能性を最大34％高めることができるという業界の調査結果と一致しています。
X社の成功から得られるもの
- ブランドの信頼が行動を促す目に見えて確認できるロゴは受信者を安心させ、クリックやコンバージョンの可能性を高めます。
- セキュリティとマーケティングの相乗効果：BIMIの認証要件は、ブランドの存在感を高めると同時に、なりすましから保護します。
- 測定可能なROI：BIMI導入前と導入後のコンバージョンとエンゲージメントの指標をベンチマークすることで、X社はプロトコルの価値を明確に示しました。
X社の結果を再現するためのステップ
1.ドメインでDMARCを施行する。
2.ロゴのベリファイドマーク証明書（VMC）を取得する。
3.DNS経由でロゴをSVG形式で公開する。
4.開封率、クリック率、コンバージョン率を追跡し、BIMIの効果を測定する。
BIMIの効果の定量化に関するFAQをご覧いただき、ブランドの成長にとって最も重要な指標をご確認ください。
コンバージョンが15%上昇：BIMIの認証ロゴは信頼を築き、より多くの販売を促進します。
セキュリティとマーケティングの融合：ブランドを保護し、すべての受信トレイでエンゲージメントを高めます。
実証済みのROI：BIMI導入後、開封率、クリック率、コンバージョン率が追跡可能なほど向上しました。