BIMI未導入の隠れたコスト：ブランド・レピュテーションのリスクを解説
BIMIの導入に失敗すると、あなたのブランドはフィッシングやなりすましにさらされ、信頼を失い、あらゆる受信トレイであなたの評判が脅かされることになる。
BIMIを導入しないとどうなるか？
BIMI（Brand Indicators for Message Identification）を採用しないことは、ブランド保護と信頼の重要なレイヤーを逃すことを意味します。BIMIを採用しない場合、Eメールには視覚的な認証がないため、サイバー犯罪者は貴社のブランドになりすますことが容易になり、受信者は本物のメッセージと詐欺メールを区別することが難しくなります。
フィッシングやなりすましのリスク増大
- 攻撃者の標的になりやすい：BIMIとDMARCがない場合、偽者を阻止するための視覚的な手がかりや厳格な認証がないため、あなたのブランドはフィッシングやなりすましの攻撃を受けやすくなります。
- 顧客の混乱：受信者は本物のメールと偽物のメールを見分けるのに苦労し、詐欺に引っかかるリスクが高まり、ブランドの信頼性が損なわれます。
- 業界の例銀行、小売業者、ソーシャルプラットフォームは特にリスクが高く、フィッシング詐欺の標的はその顧客であることが多い。
顧客の信頼とロイヤルティの低下
- 信頼の喪失：あなたのブランドからと思われる詐欺メールを受け取った顧客は、たとえあなたに落ち度がなかったとしても、信頼を失います。
- 評判の低下：御社ブランドに関連したフィッシング攻撃のニュースは瞬く間に広まり、御社の社会的イメージや顧客との関係を損ないます。
- エンゲージメントの低下：BIMIの視覚的な信頼シグナルがなければ、受信者はメールを開封したり、やり取りしたりする可能性が低くなり、エンゲージメントとマーケティングROIの低下につながります。
実現可能性と財務への影響
- スパムと配信の問題：認証されていないドメインからのメールはスパムと判定される可能性が高く、受信箱への到達率が低下し、キャンペーン効果が損なわれます。
- 収益の損失：未開封やスパム判定されたメールによる機会損失は、特に競争の激しい業界では売上に直接影響します。
- セキュリティコストの増加：フィッシングやなりすましのインシデントから回復するには、多くの場合、コストのかかる修復、法的措置、カスタマーサポートの努力が必要となります。
BIMIがブランドを守り、高める方法
BIMIはDMARC、SPF、DKIMと連携し、認証されたメールのみに貴社のロゴが表示されるようにすることで、受信者を安心させ、攻撃者を阻止する視覚的な信頼シグナルを提供します。これにより、ブランドを保護するだけでなく、エンゲージメント、配信性、および長期的な顧客ロイヤルティを高めることができます。
BIMIがフィッシングを防止する方法に関するFAQで、BIMIのセキュリティ上の利点について詳しくご覧ください。
フィッシングリスク：BIMIがなければ、あなたのブランドはなりすましや詐欺のターゲットになりやすくなります。信頼の低下：
貴社のEメールを確認できない場合、顧客は信頼を失います。
配信性の損失：認証されていないメールはスパムとしてマークされる可能性が高くなり、マーケティング効果が低下します。